ต่อยอด สร้างสรรค์ | EP5
การสร้างเรื่องราวให้กับผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการขายก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ และยังถือเป็นช่องทางที่จะรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น